Wenn du ein Produkt von Edubini über die Plattform Amazon erworben hast, müssen sämtliche Reklamationen, Rücksendungen oder Fragen zu deiner Bestellung direkt über die Amazon-Plattform abgewickelt werden.
Aus datenschutz- und systemtechnischen Gründen haben wir keinen direkten Zugriff auf deine dortigen Bestelldaten.
Anleitung: Amazon-Kundenservice kontaktieren:
Um ein Problem mit deiner Amazon-Bestellung zu melden, gehe bitte wie folgt vor:
- Melde dich auf Amazon an und öffne den Bereich „Mein Konto".
- Wähle den Menüpunkt „Meine Bestellungen" und suche die entsprechende Bestellung unseres Produkts heraus.
- Klicke auf „Problem mit Bestellung" und wähle die passende Problemkategorie aus.
- Klicke anschließend auf „Kontaktieren Sie uns", um direkt einen Live-Chat zu starten oder einen telefonischen Rückruf anzufordern.
Alternativer Direktlink
Du kannst den Kundenservice von Amazon auch direkt über die folgende Internetseite aufrufen:
Wir danken dir für dein Verständnis. Solltest du allgemeine Fragen zu unseren Produkten haben, steht dir unser Kundensupport unabhängig davon natürlich gerne zur Verfügung.