Wenn Du Deine gesamte Bestellung zurückgeben möchtest, bieten wir Dir einen einfachen Prozess über unsere Webseite an. Bitte besuche dazu folgenden Link: https://edubini.com/pages/sendungsverfolgung.
Auf dieser Seite kannst Du Deine Bestellnummer sowie die Postleitzahl der Lieferadresse angeben. Anschließend kannst Du auf "Retoure erstellen" klicken, um ein Versandlabel für die Rücksendung erstellen zu lassen.
Sobald Du das Versandlabel erstellt hast, kannst Du den Artikel sicher verpacken und das Versandlabel auf das Paket kleben. Bringe das Paket dann zur nächsten Postfiliale oder einem anderen Versanddienstleister, um die Rücksendung abzuschließen.
Bitte beachte, dass die Rückerstattung des Kaufpreises, abzüglich der Kosten (4,90 Euro) für das Rücksendelabel, ca. 14 Tage nach erfolgter Rücksendung erfolgen kann, da unsere Logistik die Rücksendung zuerst überprüfen muss.
Bei Fragen oder Problemen während des Rücksendeprozesses steht Dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns dazu per E-Mail unter support@edubini.com.